“อะไรอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ”
“คอมพิวเตอร์ของฉัน?”
“คอมพิวเตอร์ของฉันอยู่ที่ไหน”
ขอเครื่องคอมพิวเตอร์เป้าหมาย
“คอมพิวเตอร์ของฉันเสียหรือข้อมูลหายไป?
ถามว่าคนขับหายอยู่ที่ไหน
“ซีดีรอมของฉันเขียนไว้ที่นี่ คุณสามารถคัดลอกไปยังคอมพิวเตอร์ของฉันได้หรือไม่”
การคัดลอกไฟล์เพลงและรูปภาพจากซีดีไปยังคอมพิวเตอร์
“การพัฒนาระบบปฏิบัติการ
” ระบบปฏิบัติการล่าสุด
” การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ปกติ
กำหนดไฟล์ RSTR
วิธีแก้ไข: ข้อผิดพลาด RStr.sys อยู่ที่ไหน
ถามถึงประเด็นปัจจุบัน
สิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาในปัจจุบัน
อาการอื่นๆ เป็นอย่างไร?
คอมพิวเตอร์ทำเสียงแปลกๆ
อดทนและอย่าเป่าจมูกของคุณ
โทรเรียกช่าง.
พยายามซ่อมคอมพิวเตอร์ด้วยตัวเอง
รับความคิดเห็นอย่างมืออาชีพ
รองรับการซ่อมคอมพิวเตอร์
หน่วยความจำต่ำ
ฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว
โปรแกรมดูเหมือนช้าในการติดตั้ง
คอมพิวเตอร์รีบูตตัวเอง
ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ
สำรองข้อมูลและไฟล์สำคัญ
สภาพแวดล้อมที่สะอาด
อบรมพนักงานเกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์อย่างเหมาะสม
ใช้ตัวควบคุมโดเมน
เซิร์ฟเวอร์แลกเปลี่ยน
ทำความคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมของ Windows
เครือข่ายที่เชื่อถือได้
ทำสำเนาข้อมูลและไฟล์สำคัญอย่างปลอดภัย
อินเทอร์เฟซเครือข่ายที่ปลอดภัยสำหรับการรักษาความปลอดภัย
เสนอ Windows XP บนคีออสก์ต่างๆ
บริการระหว่างเดินทาง
เสนอการเข้าถึงลูกค้าทันที
ให้การสนับสนุนขั้นสูงทางโทรศัพท์หรืออีเมล
อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติเป็นประจำ
การสำรองข้อมูลเป็นประจำ
จำกัดจำนวนคนที่ได้รับอนุญาตในสำนักงาน
สอนผู้ใช้เกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์อย่างเหมาะสม
แนะนำระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ล่าสุด
แนะนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ สู่สนาม
คุณอาจพบว่าลูกค้าจำนวนมากต้องการเวอร์ชันล่าสุด
คุณอาจสามารถแก้ไข/อัปเกรดไคลเอ็นต์เพื่อให้คุณสามารถมอบให้กับลูกค้าของคุณได้
ขณะนี้คุณมีเวอร์ชันที่เก่ากว่า ทำให้มันเข้ากันได้
คุณสามารถเข้าถึง Windows XP บนแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม
อาการโดยทั่วไปคือ – โปรดอธิบายว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำอะไรเมื่อไคลเอ็นต์ไม่ตอบสนอง
ไม่มีคุณสมบัติการกู้คืนและปิดระบบ
คอมพิวเตอร์ไม่เปิด – คอมพิวเตอร์ค้าง
คุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมล ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ และ Outlook ได้
เว็บเบราว์เซอร์: หากเบราว์เซอร์ไม่ทำงาน ปัญหาอาจเกิดจากการ์ดและไดรเวอร์
ผู้ใช้เดสก์ท็อประยะไกล:ผู้ใช้คอมพิวเตอร์สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากระยะไกลได้หรือไม่
โปรแกรมหรืออุปกรณ์ที่เข้าถึงจากระยะไกลทำงานไม่ถูกต้อง
ระบบปฏิบัติการระยะไกล OST
Windows Firewall:ไฟร์วอลล์ของคุณเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องกำหนดค่ากฎไฟร์วอลล์ เช่น ผ่าน PPPPPPPPPPP
PPTPTPTPTPaching เซิร์ฟเวอร์อื่นจากภายในเครือข่ายของคุณ
อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์:หากเบราว์เซอร์ใช้งานได้แต่ไม่ต้องการเปิดบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น อาจเป็นไวรัสได้
ข้อผิดพลาด ASA.exe: ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ ASA
คอมพิวเตอร์เน่าเสียง่าย การอัปเกรดเป็น OS, Windows และ/หรือซอฟต์แวร์ใหม่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณตึงเครียดได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง เพราะจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณใช้เท่านั้น
ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนที่จะพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาความซ้ำซ้อนและการป้องกันข้อมูล
ค้นหาร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ที่ใกล้ที่สุดและตรวจดูว่ามีการซ่อมแซมอะไรบ้างในอุปกรณ์ของคุณ
ถามพวกเขาว่ามีตัวเลือกอะไรบ้างในการกู้คืนข้อมูล
ที่ชาร์จคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่?
คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใด ๆ ตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่คุณสามารถใช้งานได้หรือไม่?
โมเด็มของคุณทำงานเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่?
คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่? ถ้าไม่ ให้เข้าสู่อินเทอร์เน็ตและค้นคว้าเกี่ยวกับผู้ให้บริการ DSL หรือเคเบิลของคุณ
พวกเขาควรจะสามารถบอกคุณได้ว่าอะไรผิดปกติกับอุปกรณ์ของคุณ
ถามพวกเขาเกี่ยวกับตัวเลือกและอัตราของคุณ
พวกเขาควรจะสามารถประเมินทันทีว่าอะไรผิดปกติกับอุปกรณ์ของคุณและใครที่จะรับบริการจากคุณ
สัมผัสได้ถึงการบริการลูกค้า
แก้ไขปัญหาใด ๆ กับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะโทรติดต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สื่อสารสิ่งที่ผิดปกติกับระบบของคุณ